Дата набрання чинності: 28.10.2025
Власник пропозиції (Продавець): VIRANO Ltd
ЄІК: 208537755
Домен: https://virano.academy та пов'язані сторінки/платформи
E-mail підтримки: hello@virano.academy
Ця оферта є публічною пропозицією укласти договір про надання доступу до онлайн-курсів, навчальних матеріалів та цифрових продуктів (далі — «Послуги/Матеріали»). Прийняття оферти відбувається шляхом оплати або створення акаунта/отримання безкоштовних матеріалів.
Важливо: Virano Academy не є афілійованою з Upwork Global Inc.; згадки «Upwork» — виключно для опису предмету навчання.
1. Терміни
Користувач (Покупець): фізична або юридична особа, що прийняла оферту.
Матеріали: відео, PDF, таблиці, шаблони, записи вебінарів та інший цифровий контент.
Доступ: персональне право перегляду/завантаження в межах обраного тарифу.
Платформа/Провайдери: платіжні сервіси (Stripe, PayPal, LiqPay/Fondy/WayForPay тощо), LMS/хостинг.
2. Предмет договору
Продавець надає Користувачу доступ до платних/безкоштовних Матеріалів і супровідних сервісів, а Користувач оплачує вартість відповідно до обраного тарифу.
3. Порядок оформлення та оплати
Замовлення оформлюється на сайті або партнерських сторінках.
Оплата — через підключених провайдерів. Вартість указана на сторінці продукту та може змінюватися до моменту покупки.
Після підтвердження платежу надається доступ/посилання на матеріали (миттєво або протягом 24 год).
4. Доступ і технічні вимоги
Доступ надається персонально, заборонено передавати третім особам логіни/файли.
Потрібні сучасний браузер, інтернет-з'єднання. Частина матеріалів може містити тексти/шаблони англійською.
5. Повернення коштів і гарантії
First-Reply Guarantee (не грошова): якщо протягом 30 днів після покупки Upwork Start Ви виконаєте план з курсу та надішлете ≥40 цільових proposals за нашими шаблонами, але не отримаєте жодної відповіді/інвайту, Ми безкоштовно зробимо персональний відео-аудит профілю/листів і дамо індивідуальні правки. Запит на аудит — не пізніше 14 днів після завершення 30-денного періоду, з доказами виконання (скріни/таблиця KPI).
Для онлайн-курсів або цифрових матеріалів — повернення не передбачено, якщо інше не вказано на сторінці продукту (цифровий товар). Дане положення застосовується з урахуванням права споживачів ЄС на повернення протягом 14 днів відповідно до Директиви 2011/83/ЄС, проте Користувач підтверджує своє прохання про негайний доступ до цифрового контенту та відмовляється від права на повернення після початку надання доступу.
Банківські комісії/курсові різниці не відшкодовуються.
6. Права інтелектуальної власності
Усі матеріали — об'єкти авторського права Продавця/правовласників. Ви отримуєте обмежену невиключну ліцензію: особисте, некомерційне використання. Заборонено копіювати, поширювати, перепродавати, публікувати у відкритому доступі, передавати доступ третім особам без письмового дозволу.
7. Поведінка та заборони
Заборонено:
ділитися акаунтом/матеріалами;
спам/образи у спільнотах академії;
спроби несанкціонованого доступу/втручання у Платформу;
використання брендів/логотипів академії без дозволу.
Порушення може призвести до блокування доступу без відшкодування.
8. Відповідальність і відмова від гарантій
Матеріали мають освітній характер. Результати залежать від Ваших дій, досвіду, ринку та факторів поза контролем Продавця. Ми не гарантуємо конкретного доходу/результату. Продавець не несе відповідальності за непрямі збитки, збої роботи провайдерів, дії третіх осіб у межах, допустимих законодавством ЄС.
9. Конфіденційність і дані
Обробка персональних даних здійснюється відповідно до Політики конфіденційності та Регламенту (ЄС) 2016/679 (GDPR). Приймаючи цю оферту, Ви підтверджуєте ознайомлення з Політикою конфіденційності.
10. Форс-мажор
Сторони звільняються від відповідальності за невиконання зобов'язань унаслідок обставин непереборної сили (військові дії, кібератаки, відключення електроенергії, рішення державних органів, стихійні лиха тощо).
11. Внесення змін
Продавець може оновлювати умови оферти. Актуальна версія публікується на цій сторінці. Зміни застосовуються до нових покупок; для чинних доступів — лише якщо це покращує сервіс або вимагається законом.
12. Право, спори, юрисдикція
Договір регулюється нормами права Європейського Союзу.
Спори вирішуються шляхом переговорів; за відсутності згоди:
для споживачів ЄС: доступна процедура онлайн-вирішення спорів (ODR) через платформу https://ec.europa.eu/consumers/odr
у судовому порядку — у компетентному суді за місцезнаходженням Продавця або за місцем проживання споживача відповідно до законодавства ЄС про захист прав споживачів.
13. Контакти Продавця
Найменування: VIRANO Ltd
ЄІК: 208537755
E-mail підтримки: hello@virano.academy
