Дата набрання чинності: 28.10.2025
Власник сайту: VIRANO Ltd («Ми», «Компанія»)
ЄІК: 208537755
Домен: https://virano.academy
Контакти з питань даних: hello@virano.academy
Ця Політика пояснює, які персональні дані Ми збираємо, навіщо, як зберігаємо та кому передаємо. Обробка даних здійснюється відповідно до Регламенту (ЄС) 2016/679 (GDPR) про захист персональних даних.
1. Які дані Ми збираємо
Облікові дані: ім'я, прізвище, e-mail, нікнейм/логін.
Контактні дані: телефон (за бажанням), месенджери.
Транзакційні дані: сума/валюта/статус платежу, дата, ідентифікатор замовлення (реквізити картки Ми не зберігаємо — їх обробляє платіжний провайдер).
Дані користування: IP-адреса, тип пристрою/браузера, сторінки, події (view_course, get_free, begin_checkout, purchase), джерела трафіку.
Комунікації: звернення у підтримку, коментарі, результати квізів, відповіді на опитування.
Cookies та подібні технології: необхідні, аналітичні, маркетингові (деталі у розділі 7).
2. Навіщо Ми обробляємо дані (правові підстави)
Надання послуг (виконання договору/оферти): створення акаунта, доступ до курсів і матеріалів, виставлення рахунків.
Комунікації та підтримка (законний інтерес/згода): листи з доступом, оновленнями, сервісні повідомлення.
Маркетинг (згода): розсилки про нові матеріали, події, пропозиції.
Аналітика та безпека (законний інтерес): поліпшення продукту, запобігання шахрайству, журнал подій.
3. Кому Ми передаємо дані
Платіжні провайдери: Stripe, PayPal, LiqPay/Fondy/WayForPay (або інші, які підключимо).
Сервіси e-mail/CRM/аналітики: MailerLite/Brevo/ConvertKit, Google Analytics/Tag Manager, Meta/TikTok/Google Ads (для вимірювань/ретаргетингу).
Підрядники: техпідтримка, хостинг, юристи/бухгалтерія.
Передача здійснюється за договорами обробника і лише в обсязі, необхідному для надання сервісів.
4. Зберігання і безпека
Зберігаємо дані поки діє акаунт та ще до 36 місяців після останньої активності (або довше — якщо цього вимагає законодавство ЄС або бухгалтерський облік).
Використовуємо TLS/SSL, контроль доступів, журнали активності. Жоден метод не гарантує абсолютної безпеки, але Ми застосовуємо галузеві практики.
5. Ваші права (GDPR)
Ви маєте право:
на доступ, виправлення, видалення («право бути забутим»);
обмеження або заперечення обробки;
перенесення даних;
відкликання згоди (не впливає на попередню обробку);
подання скарги до регулятора.
Запити надсилайте на hello@virano.academy. Відповідаємо протягом 30 днів.
6. Міжнародні передачі
Дані можуть оброблятися на серверах за межами ЄС. Ми забезпечуємо належні гарантії відповідно до GDPR (стандартні договірні положення, політика провайдерів).
7. Cookies
Обов'язкові: авторизація, налаштування, безпека.
Аналітичні: анонімні метрики відвідуваності/конверсій.
Маркетингові: персоналізація реклами/ретаргетинг.
У банері cookies Ви можете прийняти всі або змінити налаштування. Браузерні налаштування також дозволяють обмежувати cookies.
8. Маркетингові розсилки
Надсилаємо листи лише за Вашою згодою. Відписатися можна за посиланням у кожному листі або написавши на hello@virano.academy.
9. Дані неповнолітніх
Сервіс призначений для осіб 16+. Якщо Ви вважаєте, що ми випадково отримали дані дитини, напишіть — видалимо.
10. Оновлення Політики
Можемо інколи змінювати Політику. Актуальна версія завжди на цій сторінці, дата оновлення — у шапці.
11. Контакти
Контролер даних (Data Controller): VIRANO Ltd
ЄІК: 208537755
E-mail: hello@virano.academy
